Politique de Confidentialité & Données personnelles

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.lavieaeronautique.fr est :

La Vie Aéronautique
47 rue de Clermont, 63730 Les Martres-de-Veyre, France
Email : contact@lavieaeronautique.fr
SIRET : 451 222 798 00022

2. Données collectées

2.1. Données de compte

• Nom, prénom
• Nom d’utilisateur
• Adresse email
• Adresse postale
• Mot de passe (stocké sous forme hachée)

2.2. Données liées à l’utilisation du service

• Modules souscrits et droits d’accès
• Progression dans les QCM et les cours
• Historique des connexions (dates, pages consultées)
• Données du Logbook (heures de vol, entrées enregistrées)

2.3. Données de facturation

• Historique des commandes et abonnements
• Montant des paiements
• Référence de transaction SumUp

La Vie Aéronautique ne stocke aucune information complète de carte bancaire. Les paiements sont gérés par la solution SumUp.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• création et gestion du compte utilisateur ;
• gestion des abonnements et des droits d’accès aux modules ;
• facturation et obligations comptables ;
• suivi de la progression pédagogique et des fonctionnalités du Logbook ;
• assistance et support utilisateur ;
• amélioration des services et du contenu pédagogique ;
• sécurisation du site et prévention de la fraude.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat (gestion du compte, accès aux modules) ;
• Obligation légale (facturation, comptabilité) ;
• Intérêt légitime (sécurisation du service, amélioration continue) ;
• Consentement (communications facultatives, newsletter le cas échéant).

5. Durée de conservation

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif.
• Données de facturation : 10 ans (obligations légales).
• Logs techniques : jusqu’à 6 mois.
• Données pédagogiques et du Logbook : jusqu’à suppression du compte ou demande explicite d’effacement, dans les limites légales.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• l’hébergeur du site ;
• la solution de paiement SumUp ;
• des prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou l’amélioration du Site (dans le respect du RGPD).

Les données ne sont ni revendues, ni communiquées à des fins commerciales à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement (dans le respect des obligations légales) ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter La Vie Aéronautique à l’adresse : contact@lavieaeronautique.fr.

8. Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (gestion de session, sécurité) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience anonymisés.

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

LVA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• connexion sécurisée (HTTPS) ;
• mots de passe stockés de manière hachée ;
• gestion des droits d’accès ;
• sauvegardes régulières.

10. Sous-traitants

Les sous-traitants amenés à traiter les données pour le compte de LVA (hébergeur, SumUp, prestataires techniques) s’engagent à respecter le RGPD et la confidentialité des données.

11. Évolution de la politique de confidentialité

LVA se réserve la possibilité de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification importante, l’utilisateur pourra en être informé par un message sur le Site ou par email.